Zodra er een alarmsysteem in beeld komt, duiken er twee afkortingen op die veel mensen door
elkaar halen: BORG en VEB. Beide zijn certificaten die je van een erkend beveiligingsbedrijf
krijgt, beide kunnen door een verzekeraar worden geëist, en inhoudelijk liggen ze dicht bij
elkaar. Toch zijn het niet dezelfde documenten, en het is de moeite waard om te weten waarin ze
verschillen voordat je een offerte tekent.
In het kort
- BORG: het keurmerk voor professionele inbraakbeveiliging waarvan het CCV eigenaar is
- VEB: een certificaat dat de nadruk legt op het opgeleverde werk, meestal met een doorlopend onderhoudscontract
- Overeenkomst: beide tonen aan dat een erkend bedrijf je pand heeft beoordeeld en passende maatregelen heeft getroffen
- Voor woningen: in de laagste risicoklasse vraagt een verzekeraar meestal geen van beide, maar het Politiekeurmerk Veilig Wonen
Wat BORG is
BORG is het certificeringsschema voor inbraakbeveiliging in Nederland.
Het CCV is eigenaar van het keurmerk BORG en omschrijft het als
professionele inbraakbeveiliging door gecertificeerde bedrijven. Een BORG-certificaat zegt dus
niet alleen iets over de apparatuur die is geïnstalleerd, maar ook over het bedrijf dat het heeft
gedaan en het proces dat het heeft gevolgd.
Dat proceskarakter is precies het onderscheidende punt.
Bij de BORG-regeling is het bedrijfsproces aan vast opgestelde regels
gebonden, terwijl dat bij de VEB-route minder het geval is.
Wat een VEB-certificaat is
De VEB legt het accent van de te leveren en te controleren kwaliteit op het
opgeleverde werk, waarbij het bedrijfsproces minder aan vaste regels is gebonden. In de
praktijk komt dat neer op hetzelfde eindresultaat — een beoordeeld pand met passende maatregelen —
langs een andere weg.
Een praktisch verschil dat je in de kosten terugziet:
een VEB-certificaat vraagt doorgaans een doorlopend onderhoudscontract. Dat is
geen nadeel op zich (een alarmsysteem dat nooit wordt onderhouden is een risico), maar het is wel
een terugkerende post die je in de vergelijking moet meenemen.
Wat ze gemeen hebben
Inhoudelijk zijn beide documenten vrijwel gelijk: je toont ermee aan dat
een erkend beveiligingsbedrijf je pand heeft geïnspecteerd en de juiste beveiligingsmaatregelen
heeft getroffen. Voor een verzekeraar is dat de kern — hij wil weten dat een vakbekwame partij
naar het risico heeft gekeken, niet dat er toevallig een alarmsysteem hangt.
Beide certificaten hangen samen met de risicoklasse volgens de VRKI.
Hoe hoger de klasse, hoe zwaarder de maatregelen die in het certificaat moeten worden
vastgelegd.
Lees hoe de VRKI-risicoklasse van je woning wordt bepaald →
Wat betekent dit voor een gewone woning?
Voor de meeste particuliere woningen: waarschijnlijk niets. BORG en VEB draaien om
alarmbeveiliging en komen vooral in beeld bij bedrijven en bij woningen in een hogere
risicoklasse. De Consumentenbond merkt op dat de BORG-norm uitgebreidere
maatregelen vraagt, waaronder in ieder geval een alarmsysteem, en behoorlijk prijzig kan
zijn.
Vraagt jouw verzekeraar er wél om, dan is dat een signaal dat hij je woning niet in de laagste
risicoklasse plaatst. Dat is het moment om te vragen wélke klasse hij hanteert en waarom, want
dat bepaalt de hele maatregelenlijst die volgt.
Hoe kies je?
In de praktijk kies je dit zelden zelf: je verzekeraar schrijft voor wat hij accepteert, en het
beveiligingsbedrijf werkt volgens het schema waarvoor het gecertificeerd is. De volgorde die je
wel in de hand hebt:
- Vraag je verzekeraar schriftelijk welk certificaat hij accepteert en welke risicoklasse hij
op je woning toepast. - Vraag offertes op bij bedrijven die voor dat schema gecertificeerd zijn.
- Vraag expliciet naar de terugkerende kosten — met name het onderhoudscontract en, als het
systeem doormeldt, het abonnement op de meldkamer.
Lees wat je verzekeraar eist aan hang- en sluitwerk →
Veelgestelde vragen
Is BORG beter dan VEB?
Niet beter of slechter — anders geregeld. Inhoudelijk zijn de documenten vrijwel gelijk; het verschil zit vooral in hoe het eindrapport tot stand komt en in de mate waarin het bedrijfsproces aan vaste regels is gebonden. Wat telt, is welk certificaat jouw verzekeraar accepteert.
Heb ik BORG of VEB nodig voor het Politiekeurmerk?
Nee, dat zijn gescheiden trajecten. Het Politiekeurmerk Veilig Wonen richt zich op hang- en sluitwerk, verlichting en de omgeving van een woning; BORG en VEB draaien om alarmbeveiliging door een erkend bedrijf.
Kan ik zelf een alarmsysteem installeren en daarna een certificaat krijgen?
Nee. Het certificaat is juist de verklaring dat een erkend bedrijf het risico heeft beoordeeld en de installatie heeft uitgevoerd volgens het schema. Zelfbouw kan prima werken als beveiliging, maar levert geen BORG- of VEB-certificaat op.
Wat kost zo’n certificaat?
Dat verschilt te sterk per pand om een bedrag te noemen: het hangt af van de risicoklasse, de benodigde apparatuur en of er doormelding en onderhoud bij horen. Vraag altijd een offerte waarin eenmalige en terugkerende kosten apart staan.
Dit artikel is algemene informatie, geen verzekeringsadvies. Welk certificaat jouw verzekeraar eist of accepteert, staat in jouw polisvoorwaarden.