Tijdelijke toegang delen via de app: zo geef je een schoonmaker of gast veilig toegang

Een van de grootste praktische voordelen van een app-bediend slot is dat je niet langer fysieke sleutels hoeft te laten bijmaken en uit te delen. Komt de schoonmaker elke dinsdag, logeert er een vriend een weekend, of moet een klusbedrijf één keer binnen zijn terwijl jij op werk bent? Dan regel je dat via de app, met precies zoveel toegang als nodig is — en niet meer dan dat. In dit artikel leggen we uit hoe toegang delen in de praktijk werkt, welke opties de bekendste merken bieden, en waar je op moet letten voordat je iemand toegang geeft.

In het kort

Drie hoofdvormen van gedeelde toegang: permanent, tijdelijk (met start- en einddatum of tijdvenster), of eenmalig
Twee manieren om uit te nodigen: via een account-uitnodiging (ontvanger installeert zelf de app) of via een directe toegangslink/code zonder appverplichting
Intrekbaar: toegang kan op elk moment vanuit de app worden ingetrokken, ook als de periode nog niet verstreken is
Controleerbaar: de meeste apps houden een toegangslog bij van wie wanneer naar binnen is geweest

Welke soorten toegang kun je delen?

De meeste app-sloten onderscheiden meerdere niveaus van toegang, ook al gebruikt elk merk daar net een andere naam voor:

Permanente toegang — voor huisgenoten of mensen die structureel in en uit lopen. Zij krijgen een eigen account met doorlopende rechten, tot jij die intrekt.
Tijdelijke toegang met een periode — voor bijvoorbeeld een schoonmaker die wekelijks komt. Je stelt een start- en einddatum in, en optioneel een tijdvenster en specifieke dagen van de week waarop de toegang geldig is.
Eenmalige of kortdurende toegang — voor een pakketbezorger, een eenmalige klus, of een gast die één keer langskomt. Deze toegang werkt meestal maar één keer of gedurende een paar uur.

Bij Yale heet de standaard rol voor iedereen die je uitnodigt “Guest”; volgens Yale’s eigen supportpagina kun je iemands toegangsniveau op elk moment aanpassen, ook nadat je diegene al hebt uitgenodigd. Tedee maakt een vergelijkbaar onderscheid en biedt volgens de eigen kennisbank de mogelijkheid om voor schoonmakers en verzorgers een tijdvak en specifieke dagen van de week in te stellen.

Stap 1: Bepaal wie welk toegangsniveau nodig heeft

Voordat je iemand uitnodigt, is het verstandig om kort na te denken over wat iemand écht nodig heeft. Een schoonmaker die wekelijks op dezelfde tijd komt, heeft baat bij een terugkerend tijdvenster; een vriend die één weekend logeert, heeft genoeg aan een eenmalige of kort tijdelijke uitnodiging. Geef nooit permanente toegang “voor het gemak” aan iemand die maar tijdelijk binnen hoeft te zijn — dat is precies het soort losse eindje dat later vergeten wordt.

Stap 2: Open het gebruikersbeheer in de app

Ga in de fabrikants-app naar het overzicht van gebruikers of toegang (vaak “Gebruikers”, “Users” of “Access” genoemd) en kies de optie om een nieuwe gebruiker toe te voegen. Dit is hetzelfde account waarmee je eerder het slot zelf hebt gekoppeld aan je smartphone — alleen de eigenaar of iemand met beheerrechten kan meestal nieuwe gebruikers uitnodigen.

Stap 3: Vul de gegevens van de ontvanger in en kies het toegangstype

Vul de naam en het e-mailadres (of telefoonnummer, afhankelijk van het merk) van de ontvanger in, en kies vervolgens het toegangstype: permanent, tijdelijk met een periode, of eenmalig. Bij tijdelijke toegang stel je een startdatum en een einddatum in; sommige apps laten je daarnaast een terugkerend tijdvenster instellen, bijvoorbeeld “elke dinsdag tussen 09:00 en 12:00” voor een vaste schoonmaker.

Stap 4: Verstuur de uitnodiging

Hier lopen de merken uiteen in de manier waarop de ontvanger de toegang daadwerkelijk krijgt:

Via een account-uitnodiging. De app stuurt automatisch een e-mail of sms naar de ontvanger. Bij Yale ontvangt de gast bijvoorbeeld een sms met een link om de Yale Home-app te downloaden, waarna diegene op de knop voor het accepteren van de uitnodiging tikt om het slot aan het eigen account toe te voegen, zoals beschreven op Yale’s supportpagina voor de Linus. Dit vereist dus dat de ontvanger zelf de app installeert en een account aanmaakt.
Via een directe toegangslink, zonder app-verplichting. Tedee biedt naast account-uitnodigingen ook “access links”: volgens de complete gids van Tedee heeft de ontvanger hiervoor geen account en geen appdownload nodig, wat handig is voor eenmalige gasten of dienstverleners die je niet permanent aan je systeem wilt koppelen.
Via Nuki’s uitnodigingssysteem. Bij Nuki kun je volgens de eigen productinformatie een gebruiker toevoegen met naam en e-mailadres, waarna diegene een uitnodiging ontvangt om de Nuki-app te downloaden en te accepteren — met de keuze tussen permanente toegang, tijdelijke toegang of een eenmalige code, zoals te lezen op nuki.io.

Bekijk hoe je een app-slot koppelt aan je smartphone en wifi →

Stap 5: Controleer en beheer actieve toegang

Na het versturen van een uitnodiging blijft de toegang zichtbaar en beheerbaar in je gebruikersoverzicht. Je kunt op elk moment:

Zien wie op dit moment toegang heeft en met welk toegangsniveau.
Een toegangsperiode verlengen of juist inkorten.
Toegang direct intrekken, ook vóór de oorspronkelijk ingestelde einddatum — bijvoorbeeld als een klus eerder klaar is dan gepland.
Het toegangslog bekijken: wanneer iemand het slot heeft gebruikt om te openen of te sluiten.

Dat laatste is meteen een van de nuttigste controlemomenten: kwam de schoonmaker echt op het afgesproken tijdstip, en is de deur na een eenmalige klus weer netjes afgesloten? Dat kun je nagaan zonder zelf thuis te hoeven zijn.

Wat moet je weten over privacy bij het delen van toegang?

Zodra je iemand uitnodigt, verwerkt de app diens naam en e-mailadres of telefoonnummer, en registreert het toegangslog vervolgens wanneer die persoon het slot gebruikt. Voor gewoon particulier gebruik binnen je eigen huishouden — familie, gasten, een vaste schoonmaker — valt dit doorgaans onder wat de AVG de uitzondering voor zuiver persoonlijk of huishoudelijk gebruik noemt: particulieren die gegevens verwerken voor hun eigen huishouden vallen daarmee zelf doorgaans niet onder de volledige AVG-verplichtingen, zolang de gegevens niet breder gedeeld of gepubliceerd worden, zo licht Juridict toe. De fabrikant van het slot (als aanbieder van de app en de cloud-dienst erachter) blijft wel gewoon zelf gebonden aan de AVG voor de manier waarop die gegevens worden opgeslagen en beveiligd.

Praktisch betekent dit vooral: wees terughoudend met wié je toegang geeft en hoelang, gebruik tijdelijke in plaats van permanente toegang waar dat kan, en trek toegang actief in zodra iemand die niet meer nodig heeft — bijvoorbeeld na afloop van een verbouwing of nadat een schoonmaker is gestopt. Dat is niet alleen verstandig uit privacyoogpunt, maar ook simpelweg goede huishouding van je eigen sleutelbeheer.

Lees het verschil tussen cilinder-vervangend en retrofit →

Veelgestelde vragen

Heeft de ontvanger altijd de app nodig om toegang te krijgen?

Niet altijd. Sommige merken, zoals Tedee met zijn “access links”, bieden een manier om toegang te delen via een link zonder dat de ontvanger een account of app nodig heeft. Bij andere merken, zoals Yale, wordt de ontvanger gevraagd de app te installeren en de uitnodiging binnen die app te accepteren.

Kan ik zien of iemand daadwerkelijk gebruik heeft gemaakt van gedeelde toegang?

Ja, vrijwel alle app-sloten houden een toegangslog bij dat laat zien wie het slot wanneer heeft geopend of gesloten, zichtbaar voor de eigenaar of beheerder van het account.

Wat gebeurt er als ik toegang intrek terwijl de periode nog loopt?

De toegang stopt direct te werken vanaf het moment dat je intrekt, ongeacht de oorspronkelijk ingestelde einddatum. Dit is een van de belangrijkste voordelen ten opzichte van een fysieke sleutel, die je niet op afstand ongeldig kunt maken.

Kan ik toegang geven voor terugkerende momenten, zoals elke week dezelfde dag?

Bij meerdere merken wel. Tedee laat je bijvoorbeeld een tijdvak en specifieke dagen van de week instellen, wat geschikt is voor een vaste schoonmaker of verzorger die steeds op hetzelfde moment komt.

Is het veilig om toegang te delen met iemand die ik niet volledig vertrouw?

Beperk in dat geval altijd tot het minimaal noodzakelijke: een eenmalige of kort tijdelijke toegang in plaats van permanente toegang, en controleer het toegangslog achteraf. Volledig risicoloos is geen enkele vorm van toegang delen, dus weeg dit net zo af als je zou doen bij het uitlenen van een fysieke sleutel.