Thuiskomen bij een openstaande deur is een moment waarop niemand helder nadenkt. Juist dan komt
het aan op volgorde: een paar dingen moeten meteen, een paar dingen mogen absoluut nog niet, en de
rest kan wachten. Deze lijst staat in de volgorde waarin je hem doorloopt.
In het kort
- Eerst: niet naar binnen bij twijfel; bel 112 als er misschien nog iemand is
- Absoluut niet: opruimen of schoonmaken — daarmee verdwijnen de sporen
- Meteen: bankpassen en simkaarten laten blokkeren
- Binnen 24 uur: aangifte doen en het proces-verbaal opvragen
Waarom niet opruimen het belangrijkste advies is
De natuurlijke reactie na een inbraak is opruimen: de rommel weg, de lade terug, de vloer
dweilen. Het is ook precies wat je niet moet doen. De politie probeert sporen vast te leggen, en
die zijn alleen bruikbaar zolang er niets is aangeraakt. Laat de situatie zoals je hem aantrof tot
de politie is geweest, ook als dat ongemakkelijk voelt.
Wat je wél kunt doen is fotograferen. Maak beelden van de schade aan deur, slot en kozijn en van
de kamers zoals je ze aantrof. Die foto’s zijn later bruikbaar voor je verzekeraar en helpen je bij
de aangifte om te reconstrueren wat er weg is.
Wat niet kan wachten
- Bankpassen en simkaarten blokkeren.
Slachtofferwijzer noemt dit als directe actie, los van de aangifte. Bel
je bank en je provider voordat je aan de rest begint. - Sleutels. Zijn er sleutels weg — huissleutels, autosleutels, sleutels van de
schuur — dan is dat de urgentste schade. Elk slot waar een gestolen sleutel op past, is geen slot
meer. - Toegang tot accounts. Is er een laptop of telefoon weg, verander dan de
wachtwoorden van je e-mail en je bank vanaf een ander apparaat.
Cilinderslot vervangen: stap voor stap →
De aangifte en je verzekeraar hangen samen
Vrijwel elke verzekeraar vraagt om het proces-verbaal van de aangifte. Dat maakt aangifte doen
geen formaliteit maar een voorwaarde voor de afhandeling. Doe het bij voorkeur binnen 24 uur, ook
als je nog niet weet wat er precies weg is — je kunt de aangifte later aanvullen.
Meld de inbraak daarnaast zo snel mogelijk bij je verzekeraar en vraag expliciet wat je mag
repareren voordat de schade is opgenomen. Een deur die niet meer sluit, mag je uiteraard
provisorisch dichtzetten; bewaar daarvan de bonnen.
Wat de politie bij de aangifte nodig heeft →
De dagen daarna
Als het acute deel achter de rug is, komen twee dingen aan de orde. Het eerste is praktisch:
zorgen dat het niet nog eens gebeurt via dezelfde route. De methode die is gebruikt, is meestal aan
de schade af te lezen — een afgebroken cilinder, wrikschade, een gaatje onder het slot — en dat
wijst direct aan wat er moet veranderen.
Het tweede is dat het even duurt voordat je huis weer als je huis voelt. Dat is een normale
reactie en geen teken van overdrijving; Slachtofferhulp Nederland biedt daar
begeleiding bij.
Je huis weer veilig laten voelen →
Veelgestelde vragen
Moet ik 112 of 0900-8844 bellen?
112 bij direct gevaar: als je iemand betrapt of vermoedt dat de inbreker nog in huis is. In alle andere gevallen 0900-8844, of ga naar het bureau.
Mag ik mijn eigen camerabeelden aan de politie geven?
Ja, en de politie kan erom vragen. Meewerken is je eigen keuze; je mag ook weigeren. Deel de beelden bij voorkeur met de politie en niet in een buurtapp.
Wat als ik pas na dagen ontdek dat er iets weg is?
Doe alsnog aangifte en meld het bij je verzekeraar. Een aangifte kan worden aangevuld. Hoe langer je wacht, hoe lastiger de bewijsvoering wordt — maar te laat is beter dan niet.
Moet ik mijn sloten altijd vervangen?
Als er sleutels weg zijn: ja, zonder twijfel. Is de cilinder beschadigd of geforceerd: ook. Is er niets aan het slot gebeurd en zijn er geen sleutels weg, dan is vervangen niet nodig maar wel het moment om de klasse te controleren.
Dit artikel geeft algemene informatie. Wat je verzekeraar van je verlangt en binnen welke termijn, staat in je eigen polisvoorwaarden.