Aangifte doen van een inbraak is voor de meeste mensen een eenmalige ervaring, en dat merk je aan
het resultaat: een lijst van “een laptop, een tablet en wat sieraden” is voor zowel de politie als
je verzekeraar nauwelijks bruikbaar. Met een halfuur voorbereiding wordt het een document dat wél
iets kan doen.
In het kort
- Waar: bij de politie via 0900-8844 of op het bureau; 112 bij direct gevaar
- Wanneer: zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 24 uur
- Belangrijkste onderdeel: serienummers — daarmee is een voorwerp terug te vinden
- Niet vergeten: vraag om het proces-verbaal; je verzekeraar heeft het nodig
Waarom serienummers het verschil maken
Gestolen goederen duiken op: bij een doorzoeking, in een handelsvoorraad, op een online
marktplaats. Of ze aan jou gekoppeld kunnen worden, hangt af van één ding — of er een uniek nummer
bij je aangifte staat. “Een zwarte laptop” is niet te matchen. Een serienummer wel.
Dat betekent dat het echte werk vóór een inbraak gebeurt: leg nu vast wat je hebt. Foto’s van
apparatuur, sieraden en fietsen, met serienummers en framenummers erbij, opgeslagen op een plek die
niet in huis staat. Tien minuten werk, en het is het enige moment waarop je die gegevens rustig kunt
verzamelen.
De checklist die hiermee begint →
Wat de politie doet met je aangifte
Naast het registreren van wat er weg is, probeert de politie de inbraak vast te stellen en sporen
te verzamelen. Daar kunnen vragen bij horen, bijvoorbeeld om beelden van je beveiligingscamera te
delen. De keuze om daaraan mee te werken is aan jou; je mag ook
weigeren.
De sporen zijn alleen bruikbaar als er niets is aangeraakt. Dat is de reden dat het
opruim-verbod uit het vorige artikel zo zwaar weegt: wat je opruimt vóór de politie is geweest,
komt niet meer terug in het dossier.
De volgorde van de eerste 24 uur →
Het proces-verbaal is je claimdocument
Vraag bij de aangifte om het proces-verbaal of ten minste het aangiftenummer. Vrijwel elke
verzekeraar vraagt daarom, en zonder dat document blijft een claim liggen. Bewaar het samen met de
foto’s van de schade en je aankoopbewijzen op één plek — dat scheelt later zoekwerk in een periode
waarin je daar geen zin in hebt.
Waar claims na een inbraak op stuklopen →
Hulp bij de aangifte
Slachtofferhulp Nederland biedt advies en ondersteuning tijdens en na de
aangifte, ook praktisch en juridisch. Dat is geen laatste redmiddel maar een gewone
voorziening: bij een inbraak is de administratieve nasleep vaak zwaarder dan mensen vooraf denken,
juist omdat die samenvalt met de dagen waarin je je niet prettig voelt in je eigen huis.
Veelgestelde vragen
Kan ik online aangifte doen van een inbraak?
Bij woninginbraak wordt doorgaans gevraagd om telefonisch contact of een bezoek aan het bureau, omdat er meestal sporenonderzoek bij hoort. Bel 0900-8844 en volg wat ze aangeven.
Wat als ik het serienummer niet heb?
Doe alsnog aangifte met de beste omschrijving die je hebt: merk, type, kleur, beschadigingen, opvallende kenmerken. Kijk of het nummer in een oude factuur, een garantiebewijs, een app-account of een e-mail van de webshop terug te vinden is.
Kan ik mijn aangifte aanvullen?
Ja. Ontdek je later dat er meer weg is, geef dat dan door — vermeld daarbij het aangiftenummer. Meld de aanvulling ook bij je verzekeraar.
Krijg ik te horen wat er met mijn zaak gebeurt?
Je kunt aangeven dat je op de hoogte wilt worden gehouden. Houd er rekening mee dat het ophelderingspercentage bij woninginbraak laag is; de aangifte heeft daarnaast waarde voor je claim en voor het beeld dat de politie van een gebied heeft.